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INFORMACIÓN RECOLECTADA
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Clientes – Cuando realiza una compra a través de nuestra página web, sus datos personales tales como nombres y apellidos, correo electrónico, teléfono de contacto, etc. y última fecha de visita quedan registrados en nuestro sistema interno. - Redes Sociales – La información solicitada por las diferentes redes sociales que se encuentren vinculada directa o indirectamente con nuestra página web, fanpage o cuenta social no es registrada en nuestro sistema interno. Esta información es de utilidad únicamente para la red social en uso.
- Empresas – Cuando solicita información o cotización de nuestros servicios a nombre de su empresa, sus datos tales como nombre, cargo, nombre de la empresa, correo electrónico, etc. son registrados en nuestra base de datos interna para posteriores comunicaciones de promociones o relacionados a nuestro servicio para empresas.
USO DE LA INFORMACIÓN RECOLECTADA
La información que queda registrada en nuestro sistema interno se utiliza con el único propósito establecido para la realización de un servicio. MASTER STORE PERÚ no comparte dicha información con terceros.
Del mismo modo, MASTER STORE PERÚ brindará la información necesaria en casos relacionados a asuntos legales o financieros que entidades bancarias o del estado puedan solicitar por algún motivo importante previa orden legal.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
MASTER STORE PERÚ hará uso de su información de contacto, tales como números telefónicos y correo electrónico, durante el proceso de prestación del servicio y si fuera necesario posteriormente al desarrollo del servicio para poder conocer su grado de satisfacción.
INFORMACIÓN A TRAVÉS DE LA CENTRAL TELEFÓNICA Y CHAT ONLINE
Toda la información que usted nos brinde a través de nuestra central telefónica o chat online/offline/Whatsapp será utilizada únicamente para la ejecución del servicio o la respuesta de sus consultas.
El personal que lo atiende a través de nuestra central telefónica, redes sociales o correo electrónico no está autorizado a solicitarle ninguna información que no esté relacionada con la prestación del servicio contratado.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
MASTER STORE PERÚ resguarda la información registrada en nuestro sistema interno, la cual es utilizada única y exclusivamente para el desarrollo de la prestación del servicio contratado. Dicha información no es proporcionada a empresas ajenas a la ejecución de nuestros servicios.
Sin embargo, MASTER STORE PERÚ no se responsabiliza por el mal uso de su sesión personal, si los datos de acceso fueron brindados voluntaria o involuntariamente a terceros.
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El titular de los datos personales tiene los siguientes derechos frente al Responsable del Tratamiento:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales;
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales; y
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ELIMINACIÓN DE DATOS:
Los titulares de la información podrán ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar, revocar la autorización mediante el envío de una comunicación a la dirección y al correo electrónico: masterstorepe@gmail.com
Esta comunicación deberá contener como mínimo lo siguiente:
- El nombre, domicilio del titular y medio de contacto para recibir la respuesta como teléfono, correo electrónico, dirección de residencia.
- Los documentos que acrediten la identidad o la representación de su representado.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de los derechos.
- En caso dado, otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales.
Una vez recibida la comunicación por parte del Responsable del Tratamiento, se procederá a dar respuesta dentro de los términos establecidos en la regulación aplicable.